プロフィール・エンドロール・オープニング・サプライズDVDでパーティを演出！
| Q： | 購入前に自分たちのDVD内容を確認できますか？ |
| A： | もちろんです。 Webで作品をご確認頂き、気に入ったらご購入下さい。 ご購入されない場合は、料金は発生いたしません。また、納品前に簡単な修正が可能です。 |
| Q： | DVDを両親にもプレゼントしたいのですが？ |
| A： | DVDの焼き増し料金は、初回の納品と同時であれば、1枚500円です。 後日、単品の納品の場合は1枚500円＋送料（着払い）でのお届けになります。 |
| Q： | Web上でDVDを確認後いつまでに購入すればいいですか？ |
| A： | Webにアップしてから5日以内にご注文下さい。 5日を過ぎますとデーターを消去させて頂き、 お写真等のお預かりさせて頂いたものをご返却させて頂きます。 また、Web上にアップする場合は事前に必ずご連絡をさせて頂き、PassWordをお知らせ致します。 →購入フォームはこちら |
| Q： | 写真はCD-Rでも大丈夫ですか？ |
| A： | はい、大丈夫です。CD-Rかフラッシュメモリー、写真のいずれでも結構です。 また、データーのものと、お写真が混合していても構いません。 お写真には順番を指定して頂くので問題ございません。 |
| Q： | 写真やCD-Rは返却して頂けるのですか？ |
| A： | お客様よりお預かりした、大切なお写真やCD-Rは丁寧に取り扱い、 商品と一緒にご返却させて頂きます。 また、購入のお申込みがなかった場合でも速やかにご返却させて頂きます。 |
| Q： | プロフィールDVDの写真の枚数の増減は可能でしょうか？ |
| A： | はい、可能です。30枚より増える場合は、1枚500円で承ります。 減る場合には料金はかかりません。 |
| Q： | 写真につけるコメントは何文字までか決まっていますか？ |
| A： | お写真1枚につき、15文字以内とさせて頂いております。 こちらから「コメント入力シート」をお送りさせて頂きますのでそちらに入力をお願いいたします。 お写真、音楽などの素材を送って頂く際に「コメント入力シート」もデーターで一緒にお送り頂きます。 |
| Q： | コメントは全ての写真につけなければいけないでしょうか？ |
| A： | いいえ、コメントがないお写真があっても大丈夫です。 |
| Q： | 携帯電話・プリクラで撮った画像は使用できますか？ |
| A： | はい、大丈夫です。※通常のものより画質が劣る場合があります。 |
| Q： | 無料サンプルDVDは何日でできあがりますか？ |
| A： | 素材を頂いてから、7日～10日程度で完成となります。 Web上でご確認頂き購入申し込みのフォーム（もしくはFAX、TELでも結構です）でご連絡頂いてから2～3日で納品致します。 ※修正やオプションが追加で発生した場合はもう少しお日にちがかかる場合があります。 |
| Q： | いつまでに写真を揃えれば、結婚式に間に合うのでしょうか？実家に写真を取りに行きたいので、注文する前に事前に知りたいのですが。 |
| A： | Ａ：当日までのスケジュールに関しては、お気軽にお問い合わせください。 |
| Q： | プロフィールDVDとエンドロールDVDを注文しようと思うのですが、先にプロフィールDVDだけ作成する事は可能ですか？ |
| A： | はい、可能です。 エンドロールのお写真だけ先にお送り頂ければリストは後日で大丈夫です。 ゲストのお名前が確定するのは、式のほぼ1カ月前くらいですから決定されてからで大丈夫です。 また、制作の時期がずれていても割引のセット料金でご注文頂けます。 |
| Q： | 納品後の修正や変更はできますか？ |
| A： | はい、可能です。 大幅な修正（写真の追加、構成の変更、音楽の変更など）には修正料金がかかる場合がございます。 また、納期までの日数によっては軽微な修正でも即納料金（3000円程度）を頂くか、期間があまりにも短い場合は修正をお受けできない場合がございます。 但し、お客様のご希望に添える様、最大限の努力はさせて頂きますので、修正に関してはDVD確認後直ぐにご相談下さいませ。 |
| Q： | 遠方からのプロフィールDVDの申込みでも大丈夫ですか？ |
| A： | はい大丈夫です。全国各地からご注文を頂いております。北海道や沖縄でも発送料はかかりません。 |
